理赔不用自己跑，三步帮您跟到底

1 在线登记

2 材料协助

3 全程跟进

通过微信、电话或网页提交出险信息，中文客服快速登记，并指导您完成首次报事故。

我们帮您翻译并整理西语理赔材料，直接对接西班牙主流保险公司，无需您出面沟通。

持续关注理赔进度，遇到问题及时沟通，直到赔付或案件处理完成。

常见理赔问题

语言不通怎么报事故？

理赔需要额外收费吗？

您只需联系安诚客服。我们全程使用中文与您沟通，并代您向西班牙保险公司进行西语报案与理赔跟进。

凡是通过安诚保险购买保险的客户，均可免费享受终身全程中文理赔协助服务，不收取任何额外费用。

理赔一般需要多久？

保险公司拒赔怎么办？

根据险种不同，小额理赔通常在24-48小时内解决；复杂理赔我们会每日跟进并向您汇报进度。

安诚作为您的专业保险经纪，会严格审查拒赔理由。若不合理，我们将代表您提出申诉，极力争取您的合法权益。

在西班牙，为您守好每一份保障